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捷信通短信群发常见问题

【2017.6.13】

1.通过捷信通软件发送短信字数是如何计费的呢?
发送短信计费方式为70字/条,超过70字按照65字/条计费。字数最多不超过300字。

2.一次性能发送给多少个手机号?每天最多能发送多少条短信?
捷信通短信平台每次发送手机号码没有上限,提交短信条数也没有限制。如发送验证码信息,同一个号码不要连续多次提交。

3.外地号码可以发送吗:
除港澳台外,中国所有的地区号码微宏捷信通短信平台均可发送。

4.可以保存电话薄吗?可以保存多少条?
可以,联系人保存没有数量限制。
您可以在 通讯录-选择分组--导入通讯录--选择需要导入的表格--选择好通讯录分组名称-点击导入就好了 。

5.为什么有时候晚上发送的短信要第二天才能收到?
为不打扰手机用户休息,短信网关将在晚7点半点关闭,次日早上8点半-9点开通,通道关闭期间发送的信息会在第二天下发。(验证码除外)
如有需要必须在此期间发短信的客户,需保证只发送通知信息,并保证手机用户均为自愿接收且不会引起投诉的情况下,可联系您的客服专员,提供相关资料,申请开通24小时发送业务。

6.短信条数使用有时间限制吗?
捷信通短信条数使用没有时间限制。

7.信息发送时突然断网或电脑卡死,怎么知道信息有没有发送成功?
可关闭软件,重新启动。在短信箱-已发送和失败箱里确认。或确认短信余额有没有变化。也可让捷信通客服人员查询。

8..会不会出现信息发送很久接收不到的情况?
节假日期间和周末短信发送量比较大的时段,会出现一定程度的拥堵情况,建议尽量避开短信发送的高峰期进行发送。可联系捷信通客服人员。

9.一个帐号能否在多台电脑上登录发送短信?
微宏捷信通帐号可同时在多台电脑同时使用,资料不同步。

10.定时的短信,在发送的时间是否还需要开电脑?
定时短信信息是为了满足客户在需要发送短信的时间不方便而设置的,信息定时之后会自动提交到数据库,定时时间到了就自动下发,所以不需要专门打开电脑。

 

精彩案例 / CASES

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