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微宏捷信通短信平台日常问题

【2017.4.27】

一、短信需要审核吗?

1:接口类(验证码,订单,纯通知)可申请开通免审,不需要通过人工审核;

2: 广告群发类(促销,广告)必须要通过人工审核,避免违法违规内容造成客户投诉。
注:首先要了解客户发送信息的性质,根据客户的发送需求告知对应的审核情况

二、晚上可以发短信吗?

1:申请开通过免审的(只支持验证码,订单,纯通知)可支持24小时无审核发送;

2:非免审活动类信息必须经过人工审核,通知信息发送时间为早上9点至下午7点半,活动信息发送时间为早上9点至下午5点半。由于晚上属于“免打扰时间”,运营商对通道进行关闭状态。

注:首先要了解客户发送信息的性质,根据客户的发送需求告知对应的发送时间。

三、你们是哪里的公司?

我们公司在河南郑州,支持做全国业务,您所在的地区,我们也有很多的成功合作案例。

四、短信发送显示什么号码?

1、接口免审客户支持三网10690(只支持发送验证码,订单,纯通知);

2、群发广告短信根据您的发送内容择优选择,有106和虚拟手机号的,根据您发送的内容和通道情况择优选择!

五、什么样的短信会被屏蔽?

您好,各种虚假、诈骗以及违法信息都不能发,其他的内容,每个地区的运营商屏蔽都不一样,我们建议客户大量发送前先测试下。

六、客户资料放到捷信通短信平台上安全吗?

一些客户担心的资料是否会泄露等问题,在捷信通短信平台的客户是不用担心的,软件版客户,您的资料是保存在自己的电脑上的,只要您不删除或重装系统,重新更换电脑,资料都不会丢失。网页版客户保存在我们短信平台上联系方式是绝对安全的。另外,我司对数据也有非常完善的管理,任何人员都无法获取全部数据。

七、请问是短信发送是自己发,还是提供号码给你们代发?

微宏捷信通短信平台是只提供软件,发送信息的内容和号码都是您自己操作发送,保证您的资料安全。

八、为什么账号不能登陆?

可能存在以下情况造成登陆失败,如以下解答不能解决问题,请联系业务经理。

1.检查网络连接是否正常;

2.检查登陆账户与密码是否有误;

九、短信按多少字符扣费?

短信70字符以内算一条扣费(其中包括文字、数字、符号、空格、签名在内的)。

超过70字以65字符一条扣费,例如71字符到130字符算2条,131字符算3条。字数最多不能超过300字。

温馨提示:编辑短信内容时注意字数哦!

十、对方显示接收的号码是什么?能否自行设置?

显示的号码根据您当时使用的通道来定,一般行业通道均为106的高端号码

移动联通电信号码不一定相同。

手机接收到显示的号码不能自行设置。

精彩案例 / CASES

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